優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，它需要溫度與愛心融合，一個微笑，可以拉近距離；一個眼神，可以增加信任；一個動作，可以溫暖人心。在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的路上，我們一直致力于改善患者的就醫(yī)體驗，在積極推進文明、熱情、主動、細(xì)心、規(guī)范的護理服務(wù)的同時，不斷深化護理服務(wù)內(nèi)涵，提升護理服務(wù)品質(zhì)，盡我們所能，為患者提供溫暖舒心的就醫(yī)服務(wù)，患者的滿意是我們最大的追求。
為深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提高護理專業(yè)內(nèi)涵，強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量，近日，我院護理部召開了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目工作匯報會。各科室代表針對本科室的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)進行了精彩匯報，其中有護理體位墊的革新、輸液加溫器的應(yīng)用、兒童人文關(guān)愛措施落實、護理延伸服務(wù)推廣等，全院各科室護士長及護理骨干現(xiàn)場聆聽并交流學(xué)習(xí)。
匯報環(huán)節(jié)
匯報結(jié)束后，護理部主任劉良艷作總結(jié)點評。她首先對各科室的護理工作給予了充分肯定，并表示，在此次匯報中，各個科室的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目各具特色、各有所長。為不斷滿足人民群眾多樣化的護理服務(wù)需求，我院結(jié)合實際情況，在鞏固和發(fā)展成果的同時，不斷開拓創(chuàng)新，嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理，加強基礎(chǔ)護理及?？谱o理，強化人文關(guān)懷，做好健康宣教，打造出具有本專科特色和優(yōu)勢的品牌項目，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床。同時，通過完善培訓(xùn)考核制度，充分發(fā)揮?？谱o士的優(yōu)勢特長，實實在在為患者就醫(yī)帶來更有溫度的感受，全面推進我院護理工作高質(zhì)量發(fā)展。
此次匯報會在與會人員熱烈的掌聲中結(jié)束，各科室護士長紛紛表示受益匪淺，開拓了下一步優(yōu)質(zhì)護理的思路，未來將謹(jǐn)記各位領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求，醫(yī)護同心，攜手并進，堅守初心，精益求精，把每一個細(xì)節(jié)都當(dāng)作關(guān)鍵來對待，精耕細(xì)作，履行護理職責(zé)。
未來，護理部將始終堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，以患者需求為導(dǎo)向，持續(xù)做實責(zé)任制整體護理，夯實基礎(chǔ)護理質(zhì)量，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)擴面提質(zhì)，內(nèi)化于心，外化于行，固化于制，打造“溫暖、溫情、溫心”的暖文化品牌，讓有溫度的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)深入人心。
