門診部帶教護士高鳳帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)中
為腹痛病人提供輪椅等便捷服務(wù)
引領(lǐng)病人及家屬掛號
引領(lǐng)病人就診
為病人及家屬解決就診過程中遇到的問題
引領(lǐng)病人做檢查
就診完畢陪送病人離院
文明禮儀服務(wù)培訓(xùn) 提升門診服務(wù)形象——山醫(yī)集團濰坊市市立醫(yī)院門診部開展“文明禮儀”培訓(xùn)活動
時間:2020-09-17 來源:濰坊市市立醫(yī)院 點擊:
次 禮，做人之根本，儀，行事之方略，只有深知文明禮儀，以身作則，才能更好的服務(wù)大眾，傳播健康文明理念。為進一步提高導(dǎo)診人員的服務(wù)意識，樹立良好的服務(wù)形象，讓導(dǎo)診人員掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧和重要的溝通技能，9月14日下午，門診部主任劉良艷帶領(lǐng)科室全體成員開展文明禮儀培訓(xùn)活動。 首先，劉良艷主任就迎送禮儀、見面禮儀和電話禮儀等方面進行講解演示，并組織
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