4月7日下午，我院在三樓會議室召開中層管理人員會議，院長徐汝奎，黨委書記、副院長鄭海妹，黨委副書記、副院長李會全及醫(yī)院各科室中層領導共80余人參加了本次會議，會議由院長徐汝奎主持。
會議全面回顧了醫(yī)院2016年第一季度總體經營及綜合目標管理指標的完成情況，總結了上半年人事、醫(yī)療、醫(yī)保、科研、教學、信息、績效管理等方面的具體工作，在總結成功經驗的基礎上，同時指出了我院目前在鞏固醫(yī)改成效的總體形勢下存在的一些問題，并重點從醫(yī)保管理等三方面強調了要以患者為中心，狠抓醫(yī)療質量管理工作，為迎接接下來的工作做足準備。
一、認真貫徹落實醫(yī)保精神，提高醫(yī)療質量
加強對基本醫(yī)療保險康復項目的管理，統一實行協議管理。通過認真學習最新醫(yī)保政策，把握好各項政策執(zhí)行運行的指標。從患者入院確認身份抓起，明確身份，針對政策，精準診斷，合理治療，兼顧好醫(yī)療診治規(guī)范和醫(yī)保政策的運行關系，多學習、多研究，切實達到醫(yī)、保、患三方共贏。
徐院長強調：醫(yī)保管理重點要突出服務
一是不能踩紅線，嚴格執(zhí)行財政、物價部門核定的醫(yī)療項目收費標準，按照規(guī)定標準收費。凡超出標準的費用不得在基本醫(yī)療保險費用中列支，把好費用關。
二是嚴抓"三不合理"暨不合理檢查、不合理治療、不合理用藥。要把對患者合理檢查、合理治療、合理用藥作為醫(yī)療質量管理的主要內容來抓，常抓不懈。嚴格掌握各種檢查的指征，遵循先常規(guī)后特殊的檢查原則，能用常規(guī)檢查達到目的，盡量不用特殊檢查；嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療制度，治療方案的確定應遵循科學、經濟、合理的原則，確保醫(yī)療安全；使用藥品嚴格遵循安全、有效、價廉的原則。
三是全心全意為病人服務，對每一位患者精準診斷、精準治療、精準收費，將"無微不至，巨細無遺"的服務理念貫穿落實到服務患者的每一個環(huán)節(jié)中，將患者當成自己的家人，千方百計為他們排憂解難，凡事從患者的利益出發(fā)，用愛心、耐心、細心對待每一位患者，盡最大限度切實做到讓患者滿意。
一是不能踩紅線，嚴格執(zhí)行財政、物價部門核定的醫(yī)療項目收費標準，按照規(guī)定標準收費。凡超出標準的費用不得在基本醫(yī)療保險費用中列支，把好費用關。
二是嚴抓"三不合理"暨不合理檢查、不合理治療、不合理用藥。要把對患者合理檢查、合理治療、合理用藥作為醫(yī)療質量管理的主要內容來抓，常抓不懈。嚴格掌握各種檢查的指征，遵循先常規(guī)后特殊的檢查原則，能用常規(guī)檢查達到目的，盡量不用特殊檢查；嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療制度，治療方案的確定應遵循科學、經濟、合理的原則，確保醫(yī)療安全；使用藥品嚴格遵循安全、有效、價廉的原則。
三是全心全意為病人服務，對每一位患者精準診斷、精準治療、精準收費，將"無微不至，巨細無遺"的服務理念貫穿落實到服務患者的每一個環(huán)節(jié)中，將患者當成自己的家人，千方百計為他們排憂解難，凡事從患者的利益出發(fā)，用愛心、耐心、細心對待每一位患者，盡最大限度切實做到讓患者滿意。
二、強化醫(yī)療安全核心制度，提高醫(yī)療質量
醫(yī)療安全核心制度是保障醫(yī)療質量和安全的基本要求，是臨床工作的保障線。醫(yī)院將進一步健全落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度，同時加強對醫(yī)務人員的法律、法規(guī)、規(guī)章和醫(yī)德教育，特別是醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度的落實（首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病人搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等），明確各級各類人員崗位職責，規(guī)范醫(yī)療服務行為，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
三、推進后勤精細化管理，提升后勤保障能力
醫(yī)院后勤保障工作的難度大、責任重、任務多，后勤服務質量的高低將直接或間接地影響醫(yī)療服務質量的優(yōu)劣，甚至會威脅到醫(yī)院的服務和品牌。為保障后勤日常工作管理規(guī)范化，醫(yī)院結合實際制定了系列精細化管理流程：如電話報修工單，通過實行閉環(huán)管理，將責任層層落實，使工作效率及質量得到全面提升；完善消毒記錄，實現工作有痕跡等。做到在落實醫(yī)院后勤工作過程中有據可依,有理可循,明確各自的崗位職責,樹立一切從醫(yī)療工作需要出發(fā),主動服務于臨床一線,服務于病患者的意識和觀念,保障醫(yī)院的醫(yī)療、科研和教學工作的正常運轉和健康發(fā)展。
廣宣辦 禚夢奇
編輯:市立醫(yī)院
